Privatlivspolitik for hav og hjerte

Senest opdateret: 2025

Hos hav og hjerte v/ Tasmina Bianka Baum værner vi om dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi behandler dem i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

---

1. Dataansvarlig

Hav og Hjerte v/ Tasmina Bianka Baum

CVR-nr.: 46012887

Adresse: Østervej 15, 6430 Nordborg, Danmark

Telefon: +45 91939219

E-mail: havoghjerte@outlook.com

---

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne ekspedere ordrer, kommunikere med dig og drive vores virksomhed.

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Ordreoplysninger

Betalingsinformation (behandles via betalingsudbyder, vi har ikke adgang til dine kortoplysninger)

Eventuelle oplysninger du giver os i forbindelse med kontaktformular eller e-mail

---

3. Formål med behandling af oplysninger

Vi behandler oplysninger til følgende formål:

For at kunne levere varer og håndtere ordrer

For at kommunikere med dig om din bestilling

For at kunne udsende fakturaer og bogføre korrekt

For kundeservice og besvarelse af henvendelser

For at forbedre vores produkter og services

For drift og sikkerhed på hjemmesiden

---

4. Videregivelse af oplysninger

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, fx med:

Fragtleverandører (PostNord, DAO, GLS eller anden valgt transportør)

Betalingsudbydere

Eventuelle IT- og hostingpartnere

Vi sælger aldrig dine oplysninger videre.

---

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til – og i overensstemmelse med bogføringsloven (som kræver opbevaring i 5 år).

---

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Få indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig

Få rettet forkerte oplysninger

Få slettet oplysninger (med forbehold for bogføringsregler)

Begrænse behandling

Protestere mod behandling

Få udleveret data (dataportabilitet)

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på:

📩 havoghjerte@outlook.com

---

7. Cookies

Hvis hjemmesiden bruger cookies, vil du blive informeret via en cookie-besked.

Cookies bruges til at forbedre brugeroplevelsen og til statistik.

---

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem:

Krypteret forbindelse (SSL)

Sikker databehandling hos vores leverandører

Begrænset adgang til personoplysninger

---

9. Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du altid velkommen til at kontakte os:

📩 havoghjerte@outlook.com

📞 +45 91939219

---

10. Klage

Du har ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

 

Datenschutzerklärung für hav og hjerte

Stand: 2025

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir diese erheben und wie wir sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) verarbeiten.

---

1. Verantwortliche Stelle

Hav og Hjerte

Inhaberin: Tasmina Bianka Baum

CVR-Nr.: 46012887

Adresse: Østervej 15, 6430 Nordborg, Dänemark

Telefon: +45 91 93 92 19

E-Mail: havoghjerte@outlook.com

---

2. Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen ausschließlich Daten, die notwendig sind, um Bestellungen abzuwickeln, mit dir zu kommunizieren und unseren Shop zu betreiben.

Dazu gehören insbesondere:

Name

Adresse

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Bestell- und Auftragsinformationen

Zahlungsinformationen (die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsanbieter – wir haben keinen Zugriff auf deine Karten- oder Kontodaten)

Informationen, die du uns freiwillig über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelst

---

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Abwicklung und Versand von Bestellungen

Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Bestellung

Rechnungsstellung und ordnungsgemäße Buchführung

Kundenservice und Beantwortung von Anfragen

Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

Technischer Betrieb und Sicherheit der Website

---

4. Weitergabe von Daten

Deine personenbezogenen Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B. an:

Versanddienstleister (z. B. PostNord, DAO, GLS oder andere gewählte Transportdienstleister)

Zahlungsanbieter

IT- und Hosting-Dienstleister

Eine Weitergabe oder ein Verkauf deiner Daten an Dritte erfolgt nicht.

---

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist und entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere der Buchführungspflicht von 5 Jahren).

---

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten

Unrichtige Daten berichtigen zu lassen

Die Löschung deiner Daten zu verlangen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)

Die Verarbeitung einzuschränken

Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen

Deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenportabilität)

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:

📩 havoghjerte@outlook.com

---

7. Cookies

Sofern auf unserer Website Cookies eingesetzt werden, wirst du hierüber über einen entsprechenden Cookie-Hinweis informiert.

Cookies dienen der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sowie statistischen Auswertungen.

---

8. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, u. a.:

SSL-verschlüsselte Verbindung

Sichere Datenverarbeitung bei unseren Dienstleistern

Zugriffsbeschränkung auf personenbezogene Daten

---

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden:

📩 havoghjerte@outlook.com

📞 +45 91 93 92 19

---

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Dänemark

🌐 https://www.datatilsynet.dk